*안녕하세요! 지난주 화요일 케이스 2종 신청을 하고 사은품의 모델이 잘 못 선택되어! 구매요청 후 30분안에 유선으로 변경 요청을 하였습니다.

 유선상 변경 할 수 있도록 해 주겠다고 해서 물건을 기다리다 받았습니다.

 그런데 변경이 안된 상태로 받았으며, 이에 다시 한번 유선으로 통화하여 문의를 했습니다.

 그런데 지금까지 아무런 답변이 없네요...

 물론 신청 시 잘못 한 부분은 인정하나, 신청 후 30분안에 변경 요청을 하였고, 담당자 분 또한, 변경 할 수 있도록 해 주겠다 하셨고,

 변경이 안 될 시 문자로 알려 주겠다고 하셨는데,... 변경 불가 문자도 못 받았고, 샘플 배송 후 잘 못 된 사항을 다시 한번 유선으로 연락 드렸는데....

 지금까지 아무런 연락이 없네요....

 어캐 해야 하는지 문의 드립니다.